Отзыв работника Борис о работодателе — ИнтерРадиоПрибор, сеть авторизованных сервисных центров

Сегодня 11.09.2015 г. с утра хотел включить телевизор но он не включился, и лампа питания не горит. Позвонил в единую сервисную самсунг, там сказали, что на Ломоносовском сервис самый хороший, повез панель в этот сервис. Сразу хочу отметить, что 55 лсд панель была куплена почти год назад, из коробки сразу повешена на стену в кухне и ни разу больше не снималась. Аккуратно сняв панель со стены на задней крышке в районе блока питания была обнаружена расплавленная дырка, примерно диаметром как 10 копеек. Приехал на Ломоносовский. Девушка хостес очень приветлива на входе, приемщик сходил со мной в машину и помог принести панель к приемному месту, далее все любезности закончились. Приемщик Яценко Евгений оформил документы, молча ничего мне не говоря, дает мне их на подпись и говорит как бы невзначай, что когда сделают дефектовку, то скажут сколько будет стоить ремонт, на мой вопрос, что разве это не гарантийный ремонт, он с твердой уверенностью мне повторил, что это расплавленное пятно было сделано снаружи и, что это не гарантийный ремонт. Так же в квитанции о приемке в графе внешнее состоянее он написал, что Панель имеет сколы, царапины, вмятины на задней крышке. На мою реплику, что Панель в идеальном внешнем состоянии и не имеет сколов и царапин, ответил, что он всегда так пишет, панель же б/у, я ответил, что сколы - это механические повреждения и на основе этого в гарантийном ремонте отказать можно легко. И попросил его показать хоть один скол или царапину. После этого он всю панель тщательно осмотрел, ничего не найдя сказал мне, , что он вычеркнет слова сколы и царапины, но это все равно не гарантийный ремонт, и, что проженое пятно на задней крышке сделано снаружи, а не изнутри. И за ремонт надо платить деньги. Я попросил его позвать мастера по ремонту, пришел мастер, посмотрел на проженую дырку, сказал, что возьмут панель на дефектовку по гарантии. Мне пришлось написать заявление на гарантийный ремонт, но еще пока неизвестно признают ли этот случай гарантийным. Как вывод - если бы вместо меня был несведущий в технике человек, то развели бы его на платный ремонт, или вообще бы сказали, что у вас сколы на панели, как написано в квитанции о приемке, (хотя повторюсь, панель в идеале), то есть механические повреждения и из-за этого вам отказано в гарантии. Квитанция о приемке № 7725-2015 09 11 - 70 492 Приемщик Яценко Евгений Юрьевич. Показать полностью