Забрал свой телефон Samsung 5230 из авторизованного сервисного центра, была замена сенсорной панели + поменяли прошивку до версии рекомендованной производителем. Тем самым обнаружил демо версии игр. Одна из игр меня заинтересовала, а именно NFS Shift. Пока ехал домой из АСЦентра решил попробовать демо-версию это игры. В процессе игры было сообщение о том, что это демо версия и в конечном итоге вы можете её купить, либо отказаться от покупки. Более визуально я не обнаружил каких-либо сообщений, в том числе и о цене игры. Закрыл я игру нажатием физической кнопки 'отбой' (ей же я завершаю звонки). Это было 13.10.2011. Через несколько секунд после завершения игры мне приходит смс сообщение с заголовком 'Push сообщение' и ссылкой на игру. Посчитав это очередным спамом я просто закрыл сообщение не переходя по ссылке. 14.10.2011 при проверке баланса я обнаружил тот факт, что он существенно меньше чем должен был быть. Заказал на e-mail через 'Сервис-Гид' своего оператора детализацию счета обнаружил, что мною было отправлено 'премиум смс' на номер 4449, за что было списание денежных средств в размере 140,42 рублей Российской Федерации. Вспомнив про смс от Samsung, думаю ладно, может по ошибке нажал куда-нибудь, если уж оплатил - надо качать. Я открыл смс и прочитал ссылку в теле сообщения. Переписав ссылку из смс в адресную строку браузера (не хотел тратить дорогой GPRS трафик, думаю скачаю на компьютер и потом перекачаю на телефон) на персональном компьютере я перешел по ней. Обнаружил, что ссылка ведет на скачивание иной игры, а именно на игру 'Форсаж 5'. При этом демо версия игры 'Форсаж 5' в моем телефоне отсутствует. Я ничего не скачивая (т. к. система не смогла определить мою модель телефона, оно и понятно, ведь с ПК заходил) прописываю в поисковик Google этот короткий номер 4449. Узнаю, что номер зарегистрирован за компанией iFree. Звоню в эту компанию, веду диалог с оператором, который представился как Вадим. Сообщаю ему о том, что пришла ссылка на другую игру. Он мне предлагает прислать ссылку на игру NFS Shift, однако учитывая тот факт, что изначально услуга была предоставлена неверно, я начал настаивать на возврате денег, на что сотрудник iFree посоветовал мне обратиться к оператору сотовой связи. Я позвонил в Мегафон, сотрудница Мегафона составила заявку, где описала ситуацию, записала ссылку которая мне пришла по смс, и сказала мне ждать 20 дней, в течении которых заявка будет рассмотрена и после этого со мной свяжутся. Есть ли смысл звонить на 88005555555 или же нет? P.S. Я лично всю жизнь был ярым фанатом компании Samsung, старался по возможности покупать технику Samsung (начиная от стиральной машины, заканчивая плеером). Да, возможно компания производитель в данном случае и не причем, однако именно Samsung могли бы позаботиться о том (а уместнее было бы сказать 'не допустить'), чтобы в прошивку их аппаратов не включались подобные приложения, которые явно рассчитаны на невнимательность пользователя с целью завладением денежных средств). Так же хочется сообщить о том, что компания Мегафон и ifree сообщили мне о том, что ответственность за отправку смс сообщений на номер 4449 полностью лежит на компании Samsung, возможно конечно сотрудники этих компаний не особо компетентны в данном вопросе, но при этом мое мнение о компании Samsung существенно понизилось. Да я согласен, что возможно во время игры, когда я нажимал на экран телефона, чтобы рулить выскочило какое-нибудь сообщение о том, что 'если я нажму ОК, я куплю игру за 140 рублей'. Но Господа, ничего подобного я не заметил. Возможно я и буду продолжать покупать аппараты Samsung, но допустим если у меня будет ребенок или моя пожилая тетя попросит подобрать ей телефон, я им куплю явно не Samsung, т. к. вполне можно ожидать, что например, при срабатывании будильника на экране выскочит сообщение 'Нажмите ОК и с вашего счета будет списано 100500 рублей, и моя тетушка, которая только что проснулась от сигнала будильника нажмет 'ОК' и попадет на деньги. Скажете, я несу бред, а ведь, на мой взгляд, это равносильно тому, что во время игры выскакивает сообщение с предложением купить игру. Показать полностью
Читать другие отзывы (104)>>
