Отзыв работника Светлана о работодателе — Авантайм, автосалон

Менеджеры автосалона на Волгоградском проспекте обманули стариков! 06 октября 2014 года мои пожилые родители, инвалиды, сначала созванивались с менеджерами и уточняли возможность покупки автомобиля Рено Дастер с полным приводом и автоматической коробкой передач по программе государственной утилизации. Менеджеры подтвердили, что будет скидка в 50000 рублей. Родители приехали из Московской области убедиться в наличии автомобиля и выбрать цвет. Несколько раз переспрашивали об условиях утилизации. Им всё подтвердили. Родители обрадовались и поехали в банк за деньгами. Сняли накопления, вернулись в автосалон через два часа и тут менеджер заявил, что утилизацию отменили, но он может сделать им подарков на 50000 в виде резиновых ковриков и прочего такого барахла. Что это за отношение к людям? Такое отношение официальная позиция автосалона или личная инициатива?