Отзыв работника Бирюлина Наталия Юрьевна о работодателе — Туртранс-Вояж, туристическая компания

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, как гид, Лещенко Ирина, продержалась в Вашей фирме столько времени? С самого начала были только нытье и жалобы: то на прохождение границы, то на Чехию и чехов! Постоянно пугала нас тем, что страна, в которую мы едем угрюма и не приветлива, что нас ждет куча проблем в магазинах и ресторанах, что нас не будут обслуживать, т. к. мы из России! Мнение туристов не учитывалось: после ночи в поезде и подъема в 3 часа ночи, мы погрузились в автобус в надежде поспать, но не тут-то было, Лещенко Ирина обрушила на нас поток информации, как будто боялась забыть то, что когда-то с таким трудом заучила. Потом она решила, что нам необходимо смотреть телевизор. Наши робкие просьбы, сделать хотя бы звук несколько тише, игнорировались. Мы понимаем, что большинство туристов были пенсионерами и им не спится, ну так вот пусть этот гид специализируется на других возрастных категориях. Активная пропаганда посещения нужного Лещенко чешского ресторана не прекращалась со времени начала нашего путешествия. Очень она сокрушалась, что группа не выразила особого желания посетить данное заведение! Проблемы в отелях Лещенко тоже не решала, а делала вид, что временно оглохла и спешно закрывалась в своем номере. Ладно мы, у нас нет проблем с общением (знание языка помогает), но остальные могут все-таки иногда рассчитывать на помощь гида! Эти, казалось бы мелочи, оставляют неприятный осадок и заставляют задумываться о возможности дальнейшего сотрудничества с фирмой ТУРТРАНС-ВОЯЖ. Раздача анкет в конце путешествия превратилась в шоу под названием "Не забудьте, какая я хорошая!" Тут же начали раздаваться в подарок от фирмы ручки и блокноты, Лещенко стала сама предупредительность и любезность! Конверты мы на всякий случай запечатали, так как не были уверены в том, что наши анкеты не будут тут же прочитаны и уничтожены, но все таки хотелось бы узнать от руководства фирмы, сколько анкет вы получили (их должно быть 42)! Но свои "наилучшие" качества организатора наш гид проявила при распределении мест в поезде на обратном пути: так как мы были одними из немногих туристов, которые не стеснялись иногда выражать свое недовольство, естественно, мы оказались на боковых полках! Мы, конечно, доехали, но постоянно вспоминали нашего гида! Таким образом, поскольку мы планировали отдохнуть, мы и отдыхали!А гид Лещенко Ирина, к сожалению, оказалась вместо хорошего попутчика и приятного эрудированного собеседника, досадной помехой и неприятным воспоминанием! Показать полностью