«Лорена» - одна из ведущих российских производителей мебели для кухни предлагает покупателям качественную продукцию, но работают некомпетентные работники. Баева Т. Н. г Кемерово. При составлении эскиза Баевой Т.Н. : расстоянии между навесными шкафами и столешницей - 53см,( хотя высота должна 55-60см –это она должна знать), но монтажники установили -49 см, а перевешали только за дополнительную плату в размере 1.500руб., дополнительное соглашение было выдано Баевой Т. Н. Хотя « Продавец» в лице Баевой Т. Н. утверждала, что будет бесплатно, но монтажники отказались перевешать бесплатно. Я лично своей вины не вижу. По эскизу варочная панель была смещена по отношению к вытяжке влево ( по ее эскизу вытяжка установлена для интерьера- нарушение эксплуатации мебели, неужели Баева Т. Н даже об этом не знала?)Высота фасадов дополнительно мной заказанных навесных модулей в количестве 3х не соответствует размерам ( 330-600-340), хотя мы оговаривали при заключении договора с Баевой Т. Н.( Как можно составлять эскиз без уточнения высоты холодильника? ( Навесные шкафы до сих пор находятся в упаковке). Ей мною было предложено забрать, но она отказалась, это ее « косяк», надо добросовестно относиться к покупателям. Контактный телефон менеджера г. Кемерово Баева Т. Н. не давала по непонятным мне причинам. Также я указывала размеры микроволновой печи, но размеры для размещения микроволновой печи ее « личные». Монтажники при переустановки верхних шкафов повредили натяжной новый потолок. Это просто был « шок» , но самое главное теперь не доказать. Бог все видеть, им он судья ! Работники единой справочной службы -88002009220 неоднократно принимали претензию, утверждали, что через 2 часа перезвонят, но до сих пор жду звонка( с 7\9\2021г). 16\8\2021г по адресу г. Кемерово, пр Советский 25А приняли претензию на имя генерального директора Выховского Ю. А. Жду ответа до сих пор. Вопрос : Как долго ждать мне ? Вот такое отношение к покупателям, хотя цена мебели для кухни недешевая. Показать полностью
Читать другие отзывы (33)>>
