Родители подарили клубную карту на полгода. Вечером 28.12.2010 уже после работы в районе 19:00 пришел сфотографироваться, чтобы рано утром сходить в бассейн. И каково было мое удивление, когда после 10 минут ожидания - старший менеджер, некая восточная девушка сказала ждать еще 10 минут или приходите утром - дескать сейчас она объясняет заинтересованному посетителю. Незамедлительно попытался связаться с администратором по телефону, где после долгих гудков мне объяснили, что администратора нет и чтобы сфотографироваться завтра надо прийти к этому менеджеру, который будет не раньше 9:00! У меня просто нет слов. Это хамство персонала над настоящими клиентами! Перекурил. Вернулся смотрю - старший менеджер уже ушел. Опять ждать, кстати, уже и другие люди пришли! Хорошо, что девушка на reception меня поняла без слов - и просто вызвала по телефону этого наглого менеджера! Это был единственный сотрудник, о котором у меня сложилось хорошее впечатление. Думаю, что любой сотрудник из цветочного магазина напротив справился бы лучше! Показать полностью
Читать другие отзывы (10)>>
