Забронировали 4 билета в турагентстве МЕГАПОЛИС (Красноармейский проспект, 7) по телефону у некоей Юлии. На следующий день позвонили, чтобы подтвердить бронь и мне ответили: "Вашу бронь не подтвердили
Я спросила: почему?
Юля: Потому, что вы обращались во многие агентства и директору надоело отвечать на звонки с этой просьбой от разных агентств. Директор отказала в этой брони и сказала, что больше вы (то есть мы) нигде не купите билеты, так как создали большой ажиотаж вокруг себя."
Я говорила, что с нами маленькие дети и, что мы отказались от всех предложений в пользу турагентства МЕГАПОЛИС и у нас нет других вариантов.
Юля: Это не мои проблемы, в начале курортного сезона я не хочу ругаться с руководством Какие у Вас претензии? Можно подумать, что я взяла ваши деньги и пропила их!
Я просила дать возможность связаться с директором чтобы объяснить ситуацию, и в этой просьбе мне было отказано. И оператор Юлия просто положила трубку! Вот это сервис!
Юля, вам не с людьми работать, а на крокодиловой ферме. крокодилы - животные толстокожие и с огромной зубастой пастью, постоять за себя смогут.
А потенциальным клиентам категорически не рекомендую обращаться в "Мегаполис" Ибо подобная неприятная ситуация, очень может быть, произойдет и с вами. Показать полностью
Читать другие отзывы (185)>>
