29 января должны были вылететь вечерним рейсом Москва-Краснодар. Билеты были куплены в начале сентября. 28 вечером нам не удалось зарегистрироваться через с помощью online регистрации, позвонили в контакт центр, где нам сообщили, что рейс отменен, а нас пересадили на утренний рейс, тоже 29 числа, то есть улететь мы должны на 11 часов РАНЬШЕ исходного времени. Внимание вопрос - как мы должны были об этом узнать? Ведь многие люди регистрируются не через интернет, а непосредственно в аэропорте. То есть мы могли просто пропустить рейс, на который нас пересадили! Мне не очень понятно зачем ТА собирает контактные данные, если она не связывается с пассажирами в случае изменения/отмены рейса? Письмо на электронную почту не так уж сложно отправить. Теперь выберем Трансаеро только в самом крайнем случае.
Читать другие отзывы (44)>>
