Москва 220880 компаний / 534468 отзывов

Отзыв работника Георгий о работодателе — Elite-Replica, интернет-магазин

Рейтинг работодателя:
2.5
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзыв от Георгий о компании-работодателе Elite-Replica, интернет-магазин

При замене летней резины на зимнюю, обнаружил две грыжи и решил не откладывать покупку летней резины 'на потом'. Как говорится - 'Готовь сани летом'! 18.10.14 г. (суббота). 'Погуляв' по интернету наткнулся на данный магазин (repluca.su). К сайту претензий нет - всё удобно и достаточно информативно. Подкупило и обращение к покупателям: 'На сайте горит реальная цена и реальное наличие. Нет смысла перезванивать и спрашивать цену. Пожалуйста верьте своим глазам.' 'Ну чтож, поверим!' - подумал я, но наученный горьким опытом многолетних покупок в интернете, всё-таки решил произвести заказ по телефону. Вежливая девушка приняла заказ и всё подробно объяснила. Попросила записать номер заказа: '№ 381210' и заверила меня, что в понедельник (20.10.14) мне обязательно перезвонит менеджер, а во вторник я уже заберу свой заказ. 'Вы готовы ждать до вторника?'- уточнила 'вежливая девушка'. 'Готов!' - ответил я и запланировал на работе заслуженный отгул на вторник. Возможно кто-то уже догадался, что в понедельник мне никто не перезвонил. Во вторник утром я позвонил сам. Нажав дополнительный номер '2' - 'для информации о заказе', я услышал жизнерадостный мужской голос - «Не можете к нам дозвониться? Что ж — это не удивительно!» и короткие гудки! Подобного «хамства автоответчика» я ещё не встречал, а потому решил, что просто произошло «разъединение». Но последующие звонки повторили услышанное ранее. Пришлось опять набирать «1» для разговора с «вежливой девушкой» («оформление заказа»). Объяснил ситуацию. «Я отправлю запрос менеджеру» - сказала девушка. «А нельзя ли мне самому позвонить ему» - наивно спросил я, зная, что в других магазинах «менеджеры» - это вполне доступные люди, не прячущиеся от клиентов. «Нет!» - сказала девушка. «Это исключено.». В третьем часу дня я получил «послание из ниоткуда» - с сервиса «Vam SMS» - «Заказ № 381210 отменён»! Возмущённый «шикарным сервисом» магазина «repluca.su» и впустую потраченным отгулом, я опять позвонил «вежливой девушке» и высказал своё негодование - «Почему? Почему никто не перезвонил? Почему отменили заказ?». - «Все вопросы к менеджеру» - сказала девушка. - «Ну так дайте пожалуйста мне его телефон!» - снова сказал я. - «Я не могу этого сделать. Я передам ему вашу просьбу! Пожалуйста извините!» - голосок её задрожал и мне стало неловко и жалко девушку. О как! На приём к Президенту попасть проще, чем добиться «телефонной аудиенции «неуловимого менеджера»! - подумал я. Понятно, что мне никто так и не перезвонил. Так, что же это за магазин такой? Показать полностью
Читать другие отзывы (10)>>
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:


Ответьте на отзыв от Георгий
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений