Провайдер НетБайНет - не пользуйтесь услугами этой жуткой "конторки".
Итак, как было дело: хотелось найти провайдера со скоростью порядка 100МВ, цифр. ТВ и доступной ценой, не заоблачной. Нашел НетБайНет с предложением ск. в сети Интернет 100МВ + ТВ с ценой 500р, потом добавилась сумма ежемесячного платежа за ТВ приставку прибл. 120р. Вызвал мастера, подключили (ТВ через приставку), вроде все работает, про мой роутер ни слова, про условия договора ни слова - пользуйтесь! Скоро стало ясно, что ТВ идет отвратительно: постоянно статическая картинка, звук неразборчивый, песня; компьютеры - виснут, утомишься что-нибудь скачать. Сервис на ТВ позволял производить замеры скорости, которая колебалась от 0 до 35 МБ, и это при заявленных 100МБ, эти данные передавались провайдеру постоянно! На ПК скорость, где-то в этих же пределах. И начались мои мучения, чтобы отстоять свои права - неоднократные обращения в сервисную службу, ситуацию не исправило, дважды приходили мастера, чего-то ковырялись и все на этом, а потом выяснилось, что они передали своему руководству о неисправности моего роутера, вот бред, Акт о неисправности мне не представили. При таком подходе, как любой нормальный человек, я решил расторгнуть договор: написал заявление, отдал в офис, жду, а да привез приставку ТВ, но в офисе не приняли, сказали вы должны заплатить стоимость этого устройства, бред, что мне потом с ним делать? Потом в моем личном кабинете НетБайНет появилась сумма превышающая мои платежи и итого где-то 5 тыс. с лишним, во класс! Одним словом длительные мои общения с провайдером не привели ни к чему, а в начале мной двигали абсолютно нормальные отношения - договориться по-хорошему - не вышло! Я обратился в Общество защиты прав потребителей. Буду добиваться своих прав через суд, кто хочет присоединиться ко мне, пишите на почту alexbor107@yandex.ru Показать полностью
Читать другие отзывы (339)>>
