Подключила с 8 марта 2015 года интернет-провайдера "Нетбайнет". 2 недели шло подключение, в итоге все списали на плохое оборудование. С завидной регулярностью по моим вызовам стали приходить "мастера", связываются "инженеры" или "технические специалисты", отдел качества уже просто родной! Последний мастер, который приходил ко мне неделю назад в 15 числах апреля 2016 года, наконец таки обнаружил, что при заявленной скорости 80мбит в сек выдает всего лишь 8. При том, что подключен был только один ноутбук и все свалил на то, что роутер далеко от ноутбука находится (2 метра максимум). Потом выяснилось, что роутер плохой. И так каждый раз, постоянно что-то новое находится. В день если звонить с проблемой общается со мной не один специалист (их там сменилось очень много за это время, как перчатки меняются) каждый сваливает друг на друга и никому не интересно сохранить абонента, им это не интересно. Если директор будет это читать то прошу обратить внимание, что я за год с лишним не получила НИЧЕГО ровным счетом из обещанного и сотрудники не заинтересованы не доводить дело до ругани и судебных разбирательств. Кто хочет ежедневно ругаться с новыми людьми - то добро пожаловать в "Нетбайнет". Проблему все равно никто не решит. Интернет и телевидение за день минут на 40 отключается и постоянно прыгаю перезагружать роутер, это действие меня спасает на минут 5-10 и снова так. Вместо того, чтобы заниматься своим грудным ребёнком, я общаюсь с сотрудниками данной конторы. Буду переходить на те же условия с предоставлением оборудования к другим провайдерам, у которых раз в месяц максимум отключается услуга интернет, +ТВ (и даже дешевле). А я плачу 750 руб. в месяц, а за год выходит 9000 за тот "воздух", что мне предоставляют. Я мать - одиночка и для того, чтобы хоть как-то выжить в Москве пытаюсь подработать в интернете и очень от него завишу, но за это время не заработала даже на оплату услуг этого провайдера. На уступки не идут, вытягивают только деньги! Столько лет на рынке, а улучшений нет. Показать полностью
Читать другие отзывы (339)>>
