Отзыв работника Юрий о работодателе — Netbynet, интернет-провайдер

Кто хочет подключиться к этому провайдеру и читает отзывы это вам. С 28.01.2016 у меня заявка на устранения неполадок, т. е. нет интернета.29 01 вечером звонок, диспетчер Юля - у вас есть интернет? Нет, отвечаю, мастер приходил все проверил. Тогда нужно ваше присутствие. Хорошо завтра жду. 30.01. пришёл мастер, проверил, в квартиру сигнал не поступает, пошёл исправлять, приходит, объясняет - на чердаке чистят снег, к оборудованию не попасть. Переносим на 01.02.2016. Вечером звонок, диспетчер Юля - у вас есть интернет?Нет, отвечаю, мастер приходил, все проверил. Тогда нужно ваше присутствие)))? Но уже мастер был в моём присутствии. Тогда завтра они ещё раз проверят. Это диалог диспетчером 02.02 звонок диспетчера Юлии, мастера приходили, у вас в доме надо менять оборудование на новое, это займёт 1-2 дня. Хорошо ждём 05 02 2016 звонок,)) диспетчер Юля, мастера были, но они НИЧЕГО не могут сделать, так как их не пускают на чердак соседи. На мой вопрос, а когда,))) нет вразумительного ответа, на просьбу пообщаться с инженером, у них это не практикуется, и номер телефона они не дают, т. е. это, наверное, такая недосягаемая и засекреченная птица инженер. Хорошо, снова звоню в службу поддержки, после всех объяснений с диспетчером он находит мою заявку и говорит, что её закрыли 05.02.2016? Т. е. что теперь? Он предлагает подать новую заявку. Хорошо, подаю новую заявку. Соединяют с диспетчером Наталью, после всех объяснений она просит подождать, когда мастера смогут прийти, жду минут 15, ответ - мастера не могут попасть на чердак и мне предлагают, чтобы я договаривался с жильцами. Это Вам нравиться. Может, ещё самому кабель тянуть. На вопрос когда будут устранены неполадки, ответ прозвучал вообще не вразумительный - попросили подождать на телефоне. Ждал, пока телефон не вырубился. Жалко, что здесь нельзя описать и выразить теми словами в адрес этой компании. Был абонентом ОнЛайм Ринет МГТС, но такого. Так, что если хотите к ним подключиться, подумайте. С 28.01.2016 по 05.02.2016 неполадки не устранены и не известно, когда это будет, г. Королёв, М. О. Договор №908822185. Показать полностью