Отзыв работника Наталья1965 о работодателе — Netbynet, интернет-провайдер

№ договора 8342304. Пользуюсь услугами этого провайдера уже около 10 лет. До последнего времени нареканий почти не было и ещё совсем недавно готова была его рекомендовать всем, и каждому. Но менеджеры компании решили поменять мне тарифный план, так как пользовалась устаревшим. Предложили тарифный план "резидент" и с этого момента начались мои мучения. Скорость перестала быть стабильной, интернет постоянно "зависал". После установки роутера, скорость стала скачкообразной. При обращении в техподдержку, придумывались причины начиная от несуществующих вирусов и заканчивая проблемами с моим оборудованием. Далее потребовали перепрошивку роутера. Пришлось ехать в магазин за новым. После этого, проблема решилась на пару-тройку дней, но сейчас скорость составляет 0,04 мбитс. При этом горе-инженер Тамара не смогла даже определить проблему порта. Один ответ: "у нас всё работает, сбоев нет."