Отзыв работника Ирина о работодателе — Netbynet, интернет-провайдер

Сервис очень неудобный, любая неисправность обслуживается долго, объясняют все туго. Работники call-center крайне неподготовлены. Не могут дать информации, не могут предложить быстрого решения. Кроме перезапуска роутера и пары заученных фраз ничего не знают. Зато деньги снимают регулярно. Отключают сразу после неуплаты. Неудобно это все. В случае просроченного платежа, никто вам срочно помочь не сможет, в 12 ночи, как в сказке про золушку, ваш комп. превратится в тыкву, и в дождь и в град - идите платите! Уж лучше вместо необразованных операционистов на телефоне поставили роботов. Эффект тот же, только з/п. платить не надо и можно установить функцию предупреждения за сутки о тот, что пора платить, или уж хотя бы отключать не в 12 ночи, а в 9 утра))