Отзыв работника Сергей о работодателе — Авто Алеа, автоцентр

ПРЕТЕНЗИЯ. 14.09.2013. В вашем автосалоне был приобретен автомобиль Land rover evoque. В этот же день по дороге домой были обнаружены проблемы с тормозами. Педаль тормоза залипала и при нажатии не возвращалась в исходное положение, что создавало аварийные ситуации на дороге, не говоря уже об дискомфорте при вождении. 15.10.2013 предварительно созвонившись с вашими сотрудниками и рассказав о проблеме с тормозами, я приехала в автосалон. Сотрудник сервиса, проехав на моей машине сказал, что это абсолютно нормально и, что это пройдет примерно после пробега в 1000 км. Проехав 1000 км, проблема не ушла, а наоборот усугубилась, педаль тормоза приходилось поддевать другой ногой, чтобы она возвращалась в исходное положение. 18.10.2013 я повторно обратилась в ваш сервисный центр с проблемой тормозов. На этот раз сотрудник сервиса признал, что это серьезная неисправность и забрал машину на ремонт. Не корректная работа тормозов приводила к аварийным ситуациям и неоднократно подвергала мою жизнь и жизнь окружающих смертельной опасности. Неисправные тормоза является серьезнейшей неполадкой, и при наличии подобной неисправности сотрудник сервиса должен был незамедлительно взять машину на ремонт для устранения проблемы. В результате ремонт занял 20 дней, в течение которых нам неоднократно сообщалось о том, что причины неисправности неизвестны. Была полностью заменена тормозная система, но проблема осталась. Сотрудник автосалона заявил, что одинаковых машин не бывает и по этому тормоза у всех машин работают по-разному. 22.11.2013 машину опять сдала в ремонт. Сломалась камера заднего вида и неисправность тормозов. Камеру заднего вида обещают починить только через месяц, нет запчастей. Тормоза не могут отремонтировать, не могут понять причину их неисправности. Из двух месяцев после приобретения автомобиля 27 дней авто находится в ремонте. Когда закончится ремонт не понятно. Требую в кротчайшие сроки произвести быстрый и качественный ремонт. В противном случае буду вынуждена начать процедуру по возврату автомобиля и возмещения материального ущерба. Из вышеперечисленного можно сделать вывод о том, что продукция компании land rover является некачественной, а сотрудники сервис центра «Авто алеа» некомпетентны. Показать полностью