Отзыв работника Ксения о работодателе — Солярис, салон красоты

Пришла в 'Солярис', чтобы сделать вечернюю прическу. За неделю до этого встречалась с мастером (ее мне не представили по имени, девушка кавказской национальности, 'специалист' по вечерним прическам и укладкам), мы все обговорили, я объяснила, что я хочу получить в результате, потом с собой принесла фотографии с вариантами причесок. 'Мастер' потратила час моего времени и в результате не смогла сделать ничего, т. е. ВООБЩЕ НИЧЕГО, при этом все время повторяла, что это из-за того, что у меня плохие волосы (волосы нормальные, прямые, длиной до лопаток, средней густоты). Когда я просила ее сделать хоть что-нибудь, предложить свой вариант, если желаемую прическу сделать невозможно, она продолжала раз за разом пытаться делать одно и то же одинаково плохо, попутно выливая мне на голову тонны лака и геля. Где-то через 40 мин. моего там пребывания к этой девушке пришла постоянная клиентка на укладку, которой она начала сладко улыбаться и говорить, что она сейчас 'быстренько освободится', хотя на тот момент никакой прически на моей голове даже не намечалось. Когда я поняла, что именно прическу она мне сделать просто не в состоянии, я попросила помыть мне голову и просто уложить меня феном. На это мне было сказано, что у нее следующий клиент и, что если мне надо, я могу посидеть и подождать час, когда она закончит с ней. Я позвала администратора, которая мне сказала тоже самое, на мою просьбу позвать другого мастера, мне отказали. Когда я общалась с администратором, 'специалист по вечерним прическам' подошла к ней и прямо при мне, как бы на ухо, но я все очень отчетливо слышала, сказала: 'Ой, пусть валит отсюда, я не хочу ее обслуживать'. Деньги за такое 'обслуживание', точнее за его полное отсутствие, я естественно платить не стала. Такого хамского и пренебрежительного отношения к клиенту я не встречала еще нигде! Не хочу очернять других людей, работающих в данном заведении, но данного 'мастера' советую остерегаться, во избежание испорченного настроения и потраченных нервов и времени. Показать полностью