Лет 10 хожу в ПО 7, в основном получить бандероль или заказное письмо. Работники отделения и так то не отличались скоростью обслуживания клиентов (вечно стоишь в очереди от 30 минут и больше), а теперь еще поставили электронную очередь. 10 марта в 13-00 пыталась получить бандероль от AVON. Работает одно окно № 2, 18 человек ожидают своей очереди. После каждого клиента работник куда-то уходит. После 4 обслуженных человек к работнику без талона очередности подошел человек, на вопрос: почему без очереди? Сотрудница ответила: это ко мне! И минут пять обсуждали какие-то вопросы. Очередь терпеливо ждала. После 6 клиента в 13-40 я поняла, что 1 часа перерыва мне явно не хватит. Подошла к работнику и попросила отдать бандероль без очереди - ведь все квитанции уже заполнены, ну по крайней мере раньше так можно было, работник ответила: только по очереди. В 13-50 покинула отделение так и не получив бандероль. Может вместо нововведений в виде электронной очереди заставить работать сотрудников?
Читать другие отзывы (615)>>
