Зарегистрировалась в интернет-магазине и получила бонус-купон на скидку 20%. Сделала заказ, нажала "применить бонус-купон", выбрала нужный купон, но сумма не изменилась.
Оплачивать я, конечно, не стала.
При этом в личном кабинете купон исчез, как будто он был использован.
В службе поддержки по телефону сказали, что ничем не могут помочь.
Написала по e-mail. Пришел отчет о прочтении письма (прочел Росляков Максим), ответа не последовало.
Спустя 12 часов я написала следующее письмо с просьбой дать ответ на мое обращение.
Пришле отчет о прочтении (тот же Росляков Максим), ответа не последовало.
Конечно, такой высококачественный сервис заставил меня отказаться от намерения делать заказ в этом магазине.
Такое демонстративно наплевательское отношение к покупателям, оставляющим большие деньги в магазине, встречаю впервые.
Очень хочется, чтобы хоть кому-то этот отзыв стал полезным - поэтому пишу.
Кроме всего прочего, в магазине можно оплатить только картой! Доставка всегда оплачивается.
Если нужно заказать два размера (чтобы на месте в присутствии курьера выбрать), придется оплатить обе позиции!
Соотв-но при отказе от не подошедшего размера придется написать заявление (Совок!) и деньги в течение N дней вернутся на карту. Показать полностью
Читать другие отзывы (106)>>
