Отзыв работника Маша о работодателе — Линзмастер, сеть салонов оптики

Как осуществляется обман в «Линзмастер» на Братислаской ТЦ «Бум». Мне продали очки за 13 тысяч рублей. Очки были в единственном экземпляре с витрины, логично их мерили ни один раз. Я попросила продать мне новые, не с витрины. Но мне объяснили, у них весь товар только по одному экземпляру. Аппарата для проверки качества линз у них не было. Сказали, что если я проверю их в другом месте, и меня что-то не устроит, то я смогу вернуть деньги в течение двух недель. На следующий день я вышла из дома, и не пройдя 5 минут почувствовала, что оправа слишком слабая и съезжает на переносицу от каждого шага. Приняла решение вернуть очки обратно и сразу сложила их обратно в футляр. Но тут и начались сюрпризы! Заведующая магазином отказалась принимать их обратно, сославшись на глубокую царапину на стекле и неудовлетворительное состояние. Хороший повод отфутболить! На мое заявление, что мне изначально было продано в таком «неудовлетворительном» состоянии и пусть сами себе адресуют свои претензии. Она просто усмехнулась. «Вы купили очки за 13 тыс. с такой царапиной?! Почему тогда в чеке это не указано?» Вот так просто человек имеет наглость сначала продать некачественный товар, без указания царапины в «чеке», а потом еще и упрекать за это же клиента и использовать, как повод, чтобы не вернуть деньги. Назвать свою фамилию и имя Директор магазина отказалась. Дала номер телефона «головного офиса» для обращения своих претензий, на который я так и не смогла дозвониться даже с 7-й попытки. Как позже выяснилось, оборонительную позицию «как обмануть клиента на деньги» вела Малышева Оксана Сергеевна. Показать полностью