Приобрели у них очки с хорошими линзами за нескромные 10т. р. Через полгода на правом "стекле" появилась полоска или какое то помутнение. Еле заметная. Видно только на яркий солнечный свет. От этого стал слезиться глаз. Пришлось идти обратно в салон и просить помочь. Вот тут начинается самое интересное. После просьбы на нас обрушился допрос! Как пользовались, чем вытирали, и т. д. Что само по себе оскорбляет. Но продавцов понять можно. Может мы и сами их повредили. Я тоже от этого не отказывался. Бывает, поцарапали наверно. Хотя зная свою жену, которая обращается с любыми очками крайне осторожно сомнения были. Но вердикт "суровой продавщицей" и " ехидно улыбающимся" мастером был вынесен категорически. "Это мы их поцарапали."
Сильно спорить не стал, потому, что не было уверенности. Решением вопроса стала гарантийная замена обеих линз с 20% оплатой. Так у их изначально заложено при продаже, даже если очки вы купили бракованные. Доплатили мы еще 1200 рублей за замену линз. Может показаться, что отделались легко, НО! Поменяли нам линзы, отдают очки и предлагают проверить. Жена смотрит и ОПЯТЬ ТОЖЕ САМОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ, НА ТОЙ ЖЕ ПРАВОЙ ЛИНЗЕ. Показываем этим "очководам", сначала опять недовольные лица, сопение, колючие взгляды и т. д. Идут смотрят по своим приборам и действительно. Началось "шушуканье" за спиной, нервная беготня. В итоге просят поносить эти с повреждением, пока они закажут новые линзы и поменяют нам совершенно бесплатно. А причина, как нам сказали, "из-за нарушения технологии изготовления очков, лопается правая линза". ВСЕ, ФИНИШ! И скажите, где заявленное качество Линзмастера по подбору и изготовлению очков? Что это за мастер, который вставил линзу, а она у него лопнула в руках?! И еще пытается сплавить, вдруг не заметят! У нас потрачено больше 11000 рублей, сломанные очки и обещание "все исправить, как только придут заказанные линзы". А ждать минимум ДВЕ НЕДЕЛИ. Показать полностью
Читать другие отзывы (144)>>
