26.06.2016 г. (около 10 часов) при отказе от покупки товара на кассе, кассир стала меня уговаривать не возвращать товар, мотивируя это тем, что это затянется на пол часа. Зам. управляющего Ульянов А. стал мне предъявлять претензии, что я невнимательно прочитал состав товара и взял под тем же наименованием более дорогой товар и должен его оставить себе. После моего категорического отказа и требования немедленно вернуть деньги в полемику вмешался небритый, в сланцах (с грязными ногами) молодой человек, вначале назвавшийся покупателем, а потом как выяснилось со слов Ульянова, охранник (Муклаев Альберт Маликович), который откровенно хамил, на замечания не реагировал, обращался ко мне на "ты". Я потребовал от зам. управляющего Ульянова А. привести внешний вид сотрудника в порядок и заставить его извиниться за хамское поведение. Ульянов А. мои законные требования проигнорировал, единственное сказал, что в будущем к покупателям надо обращаться на "ВЫ". Книга жалоб и предложений отсутствует, на стенде покупателя нет необходимых телефонов вышестоящих и контролирующих организаций. Показать полностью
Читать другие отзывы (315)>>
