30 марта 2021г я сдала в приемный пункт (премиум) химчистки Диана по ул.Коптевская д. 69 с.1 две дубленки для проведения общей чистки. Дата выдачи согласно квитанции - 6 апреля 2021г. Однако в указанную дату о готовности меня никто не оповестил. Через несколько дней Я начала сама искать свой заказ и оказалось, что к выдаче готова только одна дубленка, о скорой готовности второй меня оповестят. Спустя две недели я сама вновь стала интересоваться о готовности и оказалось, что дубленки можно получить. 19 апреля 2021г , Когда я приехала их получать то мне выдали мои дубленки окрашенные в совершенно другой цвет, с непрокрашенными местами, кожа была грубой и стояла колом, имеющиеся несколько выступающих следов маленьких пятнышек грязи не убрали, хотя они легко счищаются щеткой. На мои вопросы, что сделали с дубленками - мне пригласили технолога, которая на претензии только смогла что ответить: "Ну давайте я вам переделаю... ". Резонный вопрос - это как нужно работать и выдавать изделие чтоб его потом переделывать??? Там вроде бы все зрячие... На вопрос почему вообще изделие из серого стало коричневым, она ответила:" У вас в квитанции написано, что коричневое". Да, при приеме сотрудница написала, что коричневое, и я ей на это указала, но она пояснила, что переделывать квитанцию не будет и мастер при обработке Конечно же видет какого оттенка изделие и какой цвет ему нужно подбирать. А если б у вас на приемке дальтоник работал и написал "красное", что мастер тоже в красный цвет покрасил бы??? Это как вообще понимать??? Все покрашено не равномерно, везде белесые пятна!!! Как можно такое выдавать клиенту??? На фото под молнией виден изначальный цвет - он серый, а не коричневый! И даже если вы и обратили его в коричневый, то и даже тут покрасили местами, оставив белые пятна!!! В связи с этим мне нанесен ущерб в сумме 35000 рублей и 45 000 рублей каждой дубленки, что равнозначно суммам восстановления данных дубленок в специализированный мастерской. Так же не оказана услуга химчистки на 8625 рублей. И это уже не вперевые, в прошлом году мне так же испортили куртку, на мою претензию в компенсации 25 000 рублей решили досудебно! Просьба ко всем, кто столкнулся с таким мошенничеством и самоуправством со стороны ООО "Диана" написать мне на мейл leliklelikk80@mail.ru для подачи коллективного иска, привлечения СМИ и общественного резонанса, чтобы эту долбанную "химчистку" закрыл роспотребнадзор и прокуратура! Показать полностью
Читать другие отзывы (124)>>
