В Нижнем Новгороде в фирме Випсилинг (представитель ООО ВС РИТЕЙЛ РУС ВОЛГА) 09.12.14 г. заказала тканевые потолки на 2 комнаты в двухкомнатной квартире (убедили, сделали скидку за площадь). Оплатила 100% (34131,57 руб.). Срок, с обоюдного согласия, назначен на 08.01.15 г. Потолки до сих пор не установлены, вещи на лоджии в мешках, мебель в спальне сдвинута, обернута целлофаном. Из магазина требуют забрать новую мебель для зала. С 08.01.15 г. звоню в вашу фирму по много раз ежедневно. Замерщик Штурмин Д. В., составивший договор, ничего не разъясняя, после первого звонка перестал отвечать. Консультанты (Наталья, Елена, Надежда, Екатерина) выслушивают, советуют приехать в офис и написать претензию, а живу я в Балахне за 35 км от Н. Новгорода, при этом все руководство вашей фирмы в Н. Новг. о моей ситуации знает. Сначала велели ждать, затем сказали, что отсутствует необходимая мне ширина полотна, я звонила в Москву и узнала, что там на складах есть нужная мне ширина. Подключила своего юриста. Решили писать в прокуратуру по факту мошенничества. Для этого 2 свидетеля 15.01.15 г. сделали заказ потолка на такую же площадь, как моя. Заказы приняли со сроком исполнения в 10 дней. Звонки записаны. Когда я озвучила консультантам, что буду жаловаться, мне пообещали 23.01.15 г. сделать потолки в спальню, а за гостиную забрать деньги. При этом, вычли льготу за 2 комнаты. Вчера пришлось пригласить другую фирму на гостиную, учитывая скачок курса доллара за это время, предварительный счет вышел с переплатой более 7 тысяч рублей. Хотелось бы по-хорошему разрешить конфликт. Мой договор № 5214-1207526 и № 5214-1207527 от 09.12.14 г., номер заказа 5214120298-19.12.2014-521016 и 5214120299-19.12.2014-521016. Если возможно, прошу ответить срочно сегодня, можно по телефону: 8-960-177-77-90. Показать полностью
Читать другие отзывы (65)>>
