Добрый день. Наболело! Моя мама, которой 70 лет пришла в офис Билайна на ул.Тимме д.2 г. Архангельска, с проблемой качества связи. Молодой человек Богданов Дмитрий Сергеевич посмотрев на телефон, сказал, что телефон не исправен и требует ремонта, на что мама ответила, что ремонтировать его не будет, т.к. телефон старый. Продавец нашелся и предложил купить новый супер-телефон. Женщина с повышенным давлением и трясущимися руками согласилась посмотреть, в итоге она вышла с телефоном на сумму 5900 и дополнительными опциями на 3200 (чехол, стекло, вип наклейка стекла, консультация по активации бессрочного антивируса, консультация по активации устройства без регистрации учетной записи Google Play). Моя мама никогда не пользовалась сенсорными телефонами, поэтому, когда она пришла домой, она даже не смогла его включить, о каких покупках в интернете может идти речь! После звонка мне, мы вместе пришли в этот салон и попробовали вернуть этот аппарат обратно с доп. атрибутами, которые еще возможно вернуть. Телефон приняли, но через две недели вернули обратно, т.к. он был полностью исправен. Да, на вашем месте надо выписать премию данному менеджеру, но с точки зрения совести... Как быстро можно испортить впечатление от компании, благодаря очень бессовестному менеджеру. Никому не порекомендую данную компанию, и сама постараюсь в ближайшее время отказаться от ваших услуг. Кстати телефон моей мамы был исправен. Показать полностью
Читать другие отзывы (630)>>
