Поражает не профессионализм сотрудников, которые не могут дать элементарную консультацию при подключении услуги «интернет на все». Я попыталась подключить к своему основному номеру с интернетом еще один дополнительный номер по опции Хайвей, мне пришла СМС с подтверждением, но интернет на доп. номере так и не заработал, что заставило обратиться в этот салон. При обращении сотрудники вообще заявили, что подключить желаемую услугу на мой основной номер невозможно, а то, что эта функция указывается как возможная в моем личном кабинете Билайн, так это указывается у всех и к моему тарифу не относится. Я была просто возмущена, т. е. получалось, что СМС о подтверждении подключения дополнительного номера есть, а само подключение невозможно. Что за выдумки или говорят все, что угодно, лишь бы от них отстали? Тогда за что получают зарплату, вот в чем вопрос? Позор! Качество обслуживания «0». К слову сказать, сотрудница даже заходила в личный кабинет основного номера, на который была подключена услуга, и даже не увидела, что услуга включена и можно еще подключить один номер, куда смотрела - непонятно. Наверное, просто делала вид, что смотрит. Чем же все закончилось? А тем, что придя домой, я сама зашла в личный кабинет, все, конечно, было подключено, интернет не работал потому, что надо было на сайте перезагрузить услугу и все, все заработало. Так что, легче самой все сделать и не ходить к этим бездарям. Показать полностью
Читать другие отзывы (630)>>
