Приобрел Лада Ларгус в мае 2014 года в автосалоне Автогермес на Дмитровском шоссе. Покупка прошла без проблем, претензий к салону нет. Но вот сервис, в данном автосалоне странный. Менеджеры работают медленно, не очень компетентны, хорошо, что поломок пока не очень много было:
1. На 45000 км сломался датчик кислорода №1, но, как оказалось, это не гарантийный случай, т. к. гарантия действует на данный девайс до 30000 км. Ждал датчик неделю, отдал 10000 руб.
2. На 47000 км треснуло лобовое стекло изнутри салона, под приборной панелью. Произошло это на ходу, ощущение было такое, что внутри машины, что- то взорвалось. Поехал в автосалон, 3 часа менеджер по гарантии осматривал машину и конечно, признал случай не гарантийным (я бы очень удивился, если бы было по- другому). На вопрос, почему, ответ был такой-«наверное это вы ударили стекло чем- то мягким снаружи, поэтому пошла трещина изнутри». Как можно прокомментировать такой ответ- я не знаю.
Вообщем, практически на любое обращение менеджеры по сервисному и гарантийному обслуживанию только пожимают плечами и толку от них не очень, но вот выписывать счета по 8000-10000 руб. за обслуживание авто, которое сводится фактически к замене масла и 2-ух фильтров- с этим проблем нет. Буду искать другой сервис, сервис в автосалоне Автогермес на Дмитровском шоссе не рекомендую. Показать полностью
Читать другие отзывы (96)>>
