Добрый вечер! Хотелось бы обратить внимание на работу одного из Вашего сотрудника торговой точки по адресу: г. Тула, ул. М. Горького, д. 7а. Во время обслуживания клиента (в моем лице) разговаривал по телефону, тем самым был крайне не внимателен. Данному сотруднику были выданы денежные средства на сумму 1000 р., получив сдачу 800 р., я вышла из бутика. Через 10 мин. перезвонил мне на мой номер телефона и просил вернуться меня вернуться обратно в бутик, объяснив тем, что я не оплатила услуги, выполненные сотрудником. После моего предложения просмотреть запись камеры видеонаблюдения, сотрудник отошел и вернулся с данной купюрой, объяснив тем, что я их не оплачивала, а где-то выронила, что не соответствовало действительности. Схожая ситуация происходила ранее с этим же сотрудником. Мною был продиктован номер, на который должны были перечисляться денежные средства. Далее, не предъявив мне чека для проверки, он произвел платеж. После чего было выявлено, что номер на выданном мне после операции чеке не совпадает с продиктованным мной. Просьба, провести работу по повышению квалификации с сотрудником. И просмотреть запись (от 28.06.15 в 16:41) для выяснения обстоятельств. Показать полностью
Читать другие отзывы (851)>>
