С введением общего для всех клубов номера 7880000 теперь невозможно оперативно дозвониться до своего клуба. Мало того, что теперь необходимо набирать дополнительный 5-тизначный код конкретного клуба, время ожидания увеличивается. При соединении через оператора выслушиваешь массу повторяющейся ненужной информации и все это, как утверждается 'для повышения качества обслуживания'. Вам зададут вопросы: 'Как Вас зовут?', 'Какая у Вас карта: корпоративная или индивидуальная?', 'Если корпоративная, то просят уточнить организацию', 'С кем Вас соединить?'. А потом, когда Вы подождете еще несколько секунд-минут, принесут извинения, что телефон в Вашем клубе занят и как Вам будет удобнее: перезвонить еще раз или оставить номер для связи и операторы любезно соединят Вас сами, непонятно только через сколько времени. Более нерационального использования связи я еще не встречала, тем более, что, посещая клуб Ladys, dsye,вынуждена ежедневно записываться в бассейн на занятия. Введение нового сервиса - привело к ухудшению обслуживания клиентов! Показать полностью
Читать другие отзывы (121)>>
