Отзыв работника Александра о работодателе — Магнит, сеть супермаркетов

Уважаемая администрация магазина Магнит! 13 марта 2016г. мною был куплен товар на определённую сумму, в том числе мука Макфа по цене 80 руб. Мною была ошибочно взята с полки мука Макфа, т. к. напротив данной муки стоял ценник 39,90 руб. Кассир Морозова В. С. отбила сумму 80 руб. Я отказалась брать данную муку. Оплата мною была произведена картой MAESTRO **************4859, чек был выдан за номером 1210 терминал 22449192. Кассиром был произведён возврат через терминал. Прошло уже 20 дней, а данная сумма 80 руб. до сих пор не поступила на счёт карты. Почему я, пенсионер, должна ходить в Сбербанк и выпрашивать данную сумму. Почему в других магазинах неверно пробитая сумма возвращается покупателю и покупателей не заставляют бегать по банкам за неверно пробитыми кассирами деньгами. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне данную сумму. Я бегать по банкам за 80 руб. больше не буду.