Отзыв работника Кадырова Роза Анваровна о работодателе — Мегафон, оператор связи

Моя дочь собралась в Тайланд с 28 ноября 2016 г. (раньше Ромингом всегда пользовались услугами «МТС»0 без границ»), имея сим карту «Мегафона» решили воспользоваться, пришли в салон «Мегафон», который находится на ул. Рихарде Зорге 40, попросили конкретно об услугах за границей, девушка – консультант Гибадуллина Разиля предложила услугу «Весь мир», о стоимости очень долго не могла нам объяснить, сама толком не знала, в течении часа обслуживания вроде разобрались, что 59 руб. аб/плата, до 40 минут разговор б/платно. Пополнили счет в размере 500 руб., просили услугу подключить с 29.11.2016 в 08:00 по 09.12.2016 включительно. Но услуга не была подключена, я не могла связаться с дочерью, связь не доступна, вот тут - то и начались проблемы, пустые хождения в салон «Мегафон», потом соединили якобы с руководством, которые говорили, что все хорошо, все подключено, затем сама позвонила на единый номер (88005500500), там тоже ответили, все подключено, не переживайте, надо просто перезагрузить телефон. Пришлось звонить дочери на номер «МТС» и не раз! (очень дорогие получились звонки) и объяснять, что надо перезагрузить, вытащить и по новой вставить симку и т. д. Но результатов НЕТ! А самое интересное придя очередной раз в салон конс-т Гибадуллина Р. стала дерзко разговаривать, хамить, на мои вопросы отвечала с таким одолжением и вела себя так вроде я пришла к ней домой. Когда я попросила ее фамилию, она сказала, что не обязана мне говорить и вообще она никому ничего не обязана и не должна. Очередной мой звонок на единый номер (88005500500) для того, чтобы заблокировали симку дочери и не снимали со счета денег, обещали мою просьбу выполнить и оставшуюся сумму денег перекинуть на номер «МТС», но для этого мне опять пришлось идти в тот же салон на Зорге на следующий день с паспортами. Написала заявление, теперь вопрос – когда они решат мою проблему??? Салон должен работать с 09:00, но он открывается на 15-20 минут позже, опоздания Конс-та Гибадуллиной Р. каждый день, приходится ждать на улице, хотя рядом салон «МТС», «Связной» рабочий день давно начался. Обращаюсь к руководству такой большой компании «Мегафон», если вы хотите сохранить свое имя, обратите внимание на работу в салонах Вашего рабочего персонала, и должно быть нормальное, адекватное обслуживание своих клиентов, мы за услуги платим не малые деньги. И я опять подключила услуги «МТС»0 без границ» и без конечно рада как они оперативно и слажено работают, ни хамства, ни одолжения! Показать полностью