Никому не советую связываться с магазином "Эстетика". 29.07.19 мы получили диван "Плаза" в сроки обозначенные в договоре. заказ № 1905. На следующий день, мною была обнаружена в одном из модулей дырка (разрыв нитей). Менеджер Олеся (Краснодар, ТЦ SBS") на мой вопрос (с фотографией ) ответила , что ничего страшно в этом не видит, дырка маленькая, разговаривала на повышенных тонах, сильно нервничала, хамила, бросала трубку. В салоне мы составили претензию, менеджер долго отказывалась выдавать на руки вторую копию экземпляра. В течении 3-х обозначенных дней, магазин на претензию не ответил, дозвониться в клиентский отдел в г. Москва было не возможно, уточнив причину обращения - менеджер Анастасия сбрасывала звонок. Не буду в подробностях описывать свои 7 кругов ада, но ответ клиентского отдела - "Не гарантийный случай". Пока ждали ответ, дырка разъехалась, сильно увеличилась в размерах (ткань рогожка). Настроение испорчено, деньги на ветер. Цена дивана 221 000. Документы, фото дырки к сообщению прилагаю. Обходите данную организацию стороной, берегите свои средства и время. Показать полностью
Читать другие отзывы (24)>>
