Добрый день! Хочу обратиться к вам с жалобой на вашего сотрудника (кассира) - Светлана Николаевна. В первую очередь, она выражается очень неграмотно, употребляет жаргоны в своей речи, наверняка у вас проходят сотрудники обучение на тему обращения с клиентами. От данного сотрудника не было никакого приветствия, наглое поведение, + она умудрилась нагрубить. Ситуация была очень проста, как видите ли, я рвусь не в свою очередь, это по ее мнению. 1 - всего лишь положил свою покупку на ленту, 2 - там стояло множество других продукций которые не относились к покупательской очереди, это были продукты, которые магазин выложил в качестве акции, маркетинговый ход, но она создает путаницу. 3 - она Разделитель товара называет - Палкой)). Данный сотрудник абсолютно некомпетентен своей занимаемой должности. Так же она провела свою инициативу в национализме, выражаясь фразой: "У себя дома будете проходить без очереди", я же в свою очередь не произнес ни единой фразы. Я сам не славянской внешности, но гражданин РФ, служивший в ВС РФ и многое другое. Она была не права со всех сторон, если даже подойти к этому вопросу с Юридической стороны, последствия будут весьма огорчительны. Я в свою очередь хочу, чтобы вы в первую очередь приняли Максимальные меры, по данному случаю, в случае игнорирования, я пойду на много жёстче, в следующий раз. Хочу предупредить, я в этот Магазин загляну еще не однократно, в режиме Инкогнито. Если же ничего не изменилось, буду искать множество других причин по жалобе, вы прекрасно понимаете, придраться можно всегда до всего, а тут всего одна просьба, не проигнорировать ситуацию. Магазин находится по адресу: ул. Петрозаводская, д. 13, корп. 1 ККМ 00030862, 28.07.16 г, время пробития чека 09:56. С уважением, ваш Покупатель! Показать полностью
Читать другие отзывы (792)>>
