Отзыв о работе менеджеров в Автомире на Ярославке. Приглядели на сайте данной компании автомобиль с пробегом (Шевроле Эпика 2011 г. в.), созвонились с менеджером по автомобилям с пробегом, Дмитрий (фамилию к сожалению не назвал), попросили рассказать о машине подробней. Его рассказ, был очень красочным, автомобиль практически новый, идеальное внешнее и техническое состояние, бывший в услугах тест-драйва в данном автосалоне, состояние изумительное! Интересовала услуга трейд-ин, на данный авто. Т. к. мы не из Москвы, было предложено, снять машину с учёта, и поехать в автосалон. Что мы благополучно и сделали! Сняв машину с учёта, мы в очередной раз созвонились с Дмитрием, и договорились о встрече, на следующий день. Встреча была назначена на следующий день, в 9:00. Мы отправились в путь! Благополучно проехав 600 км., в назначенный час, мы у стойки администратора! И вот здесь, начинается самое интересное. Оказывается, уважаемый Дмитрий, будет на работе, только после 11:00, более точной информацией, администратор не располагала (видимо график работы менеджеров, данного автосалона, свободный, и они устанавливают его себе сами, по договорённости с администратором). Пытаясь хоть как-то исправить ситуацию, и прикрыть своего коллегу, администратор, начала судорожно звонить по телефонам. После непродолжительных переговоров, нам был представлен человек, кстати, тоже Дмитрий, который продемонстрирует нам интересующий нас автомобиль. И вот человек, с печальным и заспанным лицом, не выражающем ничего, кроме ненависти к людям, нарушившим его покой в столь ранний час, и ключами от машины в руках предстал перед нами! Начинаю описание автомобиля в идеальном состоянии: поцарапаны оба колёсных диска с левой стороны, сломана накладка ручки водительской двери, затёрты пороги, вмятина на заднем правом крыле (беглый поверхностный осмотр). Наше настроение падает, уже и без того не ахти какое. Начинаем осмотр салона авто: накладка АКПП вся облезшая, пятна на потолочном покрытии авто (непонятного происхождения, на вопрос, что это, менеджер ответил, что они не счищаемы), вырван с корнями из потолка и отсутствует солнечный козырёк с пассажирской стороны. О чистоте и пыли в данном автомобиле я вообще молчу. При попытке открыть отделение для хранения солнечных очков рука была испачкана (толщина слоя пыли в упомянутом отделении превышает все мыслимые пределы, видимо последняя рука которая к нему прикасалась, была рука сборщика в Калининграде). Проверять техническое состояние автомобиля желания уже не было, да и смысла тоже. На все наши вопросы, менеджер с отрешённым видом, молча, пожимал плечами и мотал головой. Дождаться, многоуважаемого Дмитрия, с которым вели переговоры по телефону, мы так и не смогли. Приехав домой (ещё 600 км. пути), нам всё-таки удалось связаться с уважаемым Дмитрием, который всячески стал отрицать все переговоры и договорённости с ним, далее в процессе беседы, память медленно стала возвращаться к нему (он с его слов, "начал, что то припоминать"). Дмитрий предложил нам жаловаться на него руководству. Правят балом здесь продавцы. История описанная выше произошла 7.06.2013 г. С уважением, "благодарные клиенты". Показать полностью
Читать другие отзывы (66)>>
