Приветствую. Передал я свою Мазду СХ-5 на кузовной ремонт по КАСКО 08.02.2013 г. Получив убедительные ответы от мастера приёмщика, что машину обратно получу через месяц - 1,5 месяца максимум.
12 февраля позвонил узнать, как прошло согласование со страховой компанией. Сказали, что согласование получили, детали заказали и осталось только подождать 1 месяц на поставку деталей (12.03.2013 г.). Следующий звонок я совершил 19.03.2013 г. посчитав, что будет не очень красиво наседать на работников кузовного цеха и звонить им 12 числа, но как оказалось зря.
Оказывается запчасти для моей машины ещё не прибыли. В салоне разводили руками и говорили, что это не их вина и я должен войти в их положение. Вышел на начальника кузовного цеха, Степанова Бориса Николаевича, который пообещал в кротчайшие сроки решить сложившуюся ситуацию. На следующий день мне доложили, запчасти заказаны и прибудут 4 апреля крайний срок.
29.03.2013 г. мне позвонил мастер смены, которая приступила к ремонту моего авто и сказал, что машина собрана и покрашена, осталось произвести сборку салона (торпеда, система безопасности, ремни и прочее). Но есть небольшая загвоздка (цитирую): "Все запчасти разложены по своим местам и номерам. Следующим мастерам понадобится целый день на то, чтобы разобраться в деталях. Не будете ли Вы против того, что машина неделю постоит и дальнейшая сборка продолжится 6 апреля, а 7 апреля Вы получите её полностью?!" На это я ответил отказом и сказал, что машина мне нужна в кротчайшие сроки и пусть следующая смена приступает к сборке с 1 апреля. Мастер сказал, что он меня понял и мы распрощались на дружественной ноте.
Сегодня уже 7 апреля 2013 года, а машину обещают отдать только завтра не раньше обеда.
До начальства невозможно дозвониться. Телефон занят полтора часа. Никто ни за, что не отвечает.
Заказ-наряд № ДШ4-АФЛ/СР /Знл-02176.
Мой тел.: 8-903-679-06-32.
С уважением, Александр Лиманский. Показать полностью
Читать другие отзывы (66)>>
