Отзыв работника Елена о работодателе — Магазин Путешествий, ЗАО, туристическая компания

06.08.2016 совершили экскурсию по маршруту Мещерские дивы. Экскурсовод была Елена (назвала только свое имя). Первый раз столкнулись с некомпетентным и глубоко равнодушным экскурсоводом. Текст в основном читала по книге, а если говорила своими словами, то сразу резало слух плохое знание русского языка, полное незнание склонений и падежных окончаний, а некоторые ее выражение вводили в ступор, как например: НЕВОСПОЛНИМЫЙ ВРЕД. Путалась в датах и исторических личностях. Постоянно повторялась и сбивалась в рассказе. На остановках группе внимания почти не уделяла, все время была занята своим спутником. При отправке автобуса не пересчитывала количество туристов, один раз чуть не оставили двух пассажиров, часть туристов не пошла на водную экскурсию, а отправилась купаться, при чем в состоянии алкогольного опьянения. Не могу сказать, знала ли она об этом, т. к. в очередной раз не удосужилась пересчитать людей на кораблике, и не подумала о возможных трагических последствиях подобного купания. Не соблюдала время отведенное для самостоятельных просмотров туристами, являлась с опозданием, много времени уделяла шопингу, а не экскурсиям, так мы на 45 минут опоздали на теплоход из-за незапланированных по программе посещение, в частности сувенирной продукции, а из-за закупки местного шоколада, приобрести который она настоятельно рекомендовала всем ( в Москве он продается по значительно низкой цене, о чем она умолчала), мы очень поздно выехали в Москву (еще и дополнительно 10 минут ожидали, когда явится наш водитель), татарский обед был затянут, долго ожидали смену блюд, приборы были с остатками засохшей пищи, кстати цена обеда не соответствует качеству и количеству блюд, так, что не рекомендую оплачивать 500 рублей за обед, когда бизнес-ланч в этом же кафе (мало чем отличается от заказанного обеда) стоит до 150 рублей. В итоге всего этого мы выехали в Москву в 19-30, и дальше выяснилось, что повезут нас не до обещанной станции Волгоградский проспект, а до Котельников (одна из туристок изъявила желание выйти именно на этой станции), дорогу к которой водитель не знал и навигатора у него не оказалось (кстати, при выезде из Москвы водитель долго плутал, а пассажиры дружно помогали ему выехать на нужную дорогу), к метро Котельники автобус подошел в 12-30, заявленная экскурсия на 15 часов, продлилась 17 часов 30 минут, при чем пробок на дороге ни в одну из сторон не было. В результате чего, мы опоздали на пересадки в метро (нам нужно было сделать две) и так как денег на такси у нас не было, вынуждены были идти пешком через пол Москвы. P. S.: Когда экскурсовод пустила по рядам листок с проставлением оценок ее деятельности, многие отказались ставить какие-либо оценки, оставив строчки пустыми. Показать полностью