В период с 06.12.16 по 07.12.16 отправились от Вашей организации в тур "Умеет Тула удивлять".
В целом тур хороший, активный, познавательный. Однако, к сожалению, работа гида Натальи очень подпортила впечатление о туре.
Мы очень часто путешествуем по России, так как это довольно недорогой способ узнать что-либо новое о нашей огромной стране. Однако, за все время путешествий по России, более скучного, невнимательного и озлобленного гида мы не встречали. Во-первых, это монотонное, совершенно не красочное чтение программы по бумажке. Во-вторых, это постоянное и неуважительное общение с туристами, свысока. Когда женщина при мне пожаловалась гиду Наталье на одну кабинку для огромной группы во время санитарной остановки, они с водителем предложили ей лопату, чтобы она выкопала себе ямку за магазинчиком. Затем мы приехали на нашу первую экскурсию в Ясную поляну. Гид Наталья нас разделила на 2 группы. Потом пришел другой гид и разделил уже на 3 группы. Группы должны были заходить со смещением на 15 минут. Мы оказались в 3 группе. У автобуса мы должны были встретиться все вместе в 14:05. К сожалению, в связи с накладкой во времени 2 группа пошла на экскурсию на 15 минут позже намеченного, произошло смещение. Мы соответственно тоже пошли на экскурсию также на 15-20 минут позже. Экскурсия закончилась в 13:47. Гид из Ясной поляны показал нам направление к могиле Толстого и распрощался. В связи с тем, что наша 3 группа была малочисленна и большинство людей были преклонного возраста, на могилу Льва Толстого они не пошли. Но так как мы приехали ради этого, мы должны были сходить туда. Но каково же было наше удивление, когда мы, вернувшись в 14-15, увидели отъезжающий со стоянки НАШ автобус, с НАШИМИ вещами, деньгами и т. д. При этом гид Наталья даже элементарно не позвонила нам на телефон, чтобы спросить где мы и что с нами. Она совершенно забыла, или не знала, что было 3 группы, что произошло смещение на 15 минут, а ведь номера телефонов у нас брали во время заключения договора. Ведь если произошло смещение, мы не должны были отказывать себе в какой-либо части экскурсии. Оно произошло не по нашей вине. Отметим, что такое бездарное, халатное, унизительное отношение гида к туристам повергает в шок. Она хотела бросить нас, ничего не говоря, без наших вещей, без денег для вызова такси. Ни о чем не сообщая просто потому, что не рассчитала время для 3 группы! Во всем мире всегда гиды ответственны за людей, которых перевозят. Опоздания всегда случаются, и это со стороны туристов также халатно и безалаберно, так как есть довольно обширная программа и задержки не допускаются. Но в данном случае это была не наша вина. Нашему негодованию не было предела. К счастью, на автобус мы успели, так как бежали за ним и махали рукой. Я рада, что они все таки остановились и пустили нас в салон. Но впечатление от этого было очень сильно испорчено.
В общем, опоздаете на 10 мин. по вине гида останетесь без вещей в незнакомом городе! Хотите экстрима? Вперед, в "Магазин путешествий":) ))) Показать полностью
Читать другие отзывы (86)>>
