23 августа 2015 года должен был состояться экскурсионный тур «Волшебная сказка Переславля». Однако 23 августа 2015 года экскурсионный автобус был подан на 30 минут позже заявленного в договоре времени, в отвратительном состоянии (грязь в салоне, неисправна система кондиционирования, а также внешний вид автобуса и водителя оставляли желать лучшего). Не доехав до Переславля (по словам водителя) около 20 км. автобус остановился. Водитель сказал, что протекает шланг системы охлаждения. Пытался его как-то отремонтировать. На ремонт было затрачено около трех часов. Все это время мы находились около автобуса – сначала на шоссе, а потом на территории заправки. Наша сопровождающая экскурсовод неоднократно связывалась с руководством. Другого автобуса, в замен сломавшегося, нам не предоставили, а приняли решение о возврате группы в Москву на аварийном автобусе. На сломанном автобусе, где в салоне находилось много детей, мы, рискуя здоровьем, добрались до г. Сергиев-Посад, где автобус на переезде опять заглох (время было уже 15 час 20 мин.). Добирались до Москвы на электричке. День потерян, а люди измучены. Деньги за тур нам вернули + 300 руб. на дорогу, но отношение к турфирме изменилось не в лучшую сторону. Организатор тура несет ответственность не только за экскурсионное обслуживание, но и за предоставленный транспорт. Очень хочется, чтобы автобусы были комфортабельными и главное безопасными (в исправном состоянии). Показать полностью
Читать другие отзывы (86)>>
