Отвратительный магазин! Сделала заказ 21.12.2013 г. на несколько товаров, и вместо одного привезли совсем другое. К сожалению я сама не могла принять курьера, т. к. изначально мне должны были привезти товар в воскресенье. Вечером перезвонил оператор и сказал, что заказ будет только в понедельник. Но прождав весь день так никто не появился и не отзвонился. Звоню сама. Оказалось, что они забыли перенести на понедельник, примите курьера во вторник 24.12. В этот день я работала, и попросила привезти заказ после 16 часов, на, что мне ответили, что товар доставляется с 10.00 до 18.00. В результате заказ принял сын. Он получил чек, где наименование товаров и цены соответствовали заказу. Когда я пришла с работы и распаковала заказ, то вместо швабры ' торнадо' с ножным отжимом и полосканием, мне привезли другую, с ручным отжимом. Причём в убыток себе, эта швабра дороже на 275 руб. Я позвонила в магазин и объяснила сложившуюся ситуацию. На это мне было преложено написать электронное заявление на обмен товара. В среду 25.12. мне перезвонили и сообщили, что если я хочу обменять швабру, то должна сама привезти привезти её в их магазин и забрать, ту которую выбрала. Нет, вы видали такое! По их невниманию произошел этот инцидент, а я теперь должна ехать и тратить на них своё время, силы и нервы. Постоянно заказываю товары в разных интернет-магазинах и всё всегда и вовремя привозили. С таким отношением к клиентам сталкиваюсь первый раз. Никому не советую пользоваться 'услугами' этого магазина - GRAMIX.ru Показать полностью
Читать другие отзывы (47)>>
