Заказ со сроком доставки до 18:00. Водитель сначала сказал, что привезет к 23, потом, что к полуночи. Потом, что к половине второго ночи, и в итоге его сам и отменил. Но проблема с этим магазином не только в том, что мы и не спали, и без продуктов остались. А в том, что в связи с этим никто ничего не делает. Я давно не встречал службу поддержки, которой было бы настолько все равно, и которая чувствовала бы себя настолько безнаказанной. Оператор Анастасия сказала мне прямым текстом, что со старшим смены она меня соединять не будет, и ей за это ничего не будет. На жалобы могут вообще не ответить. На повторные звонки по жалобе будут долго ее искать, а потом ответят штампом 'мы, геркулесовцы, как один человек, ответим', то есть ни о чем. Шансов добиться чего-то никаких. Только лотерея, заказываешь, и кому как повезет.
Читать другие отзывы (243)>>
