Вот уже 7 лет, как пользовалась услугами магазина. Всяко-разно было, повышали цену за доставку с 99 до 249 на данный момент, меняли интерфейс сайта в худшую сторону, делая его неудобным для пользователя, цены росли на продукты, выбор становился все хуже, случались какие-то мелкие недовозы, но это единственный магазин, в котором можно было закупиться тысяч на 7-8 и сидеть дома ждать доставки, не таская пакеты и не простаивая в очередях у касс. Но в данный момент утконос перешел все пределы возможного. Свободных интервалов доставки просто нет, это за 250 р и при ограничении минимальной суммы заказа в 2000, оформляя корзину в итоге получаешь, что половины товара нет в наличии, так, что если раньше ковырялся по сайту полчаса, то теперь по 4-5 раз возвращаешься к покупкам, что бы заказать таки то, что необходимо. Доставят в срок или не доставят неизвестно. Не угадать. Доставят заказ полностью или нет, тоже непредсказуемо. Но если раньше недовоз возвращался сразу же, стоило связаться с магазином из которого приехал заказ, а люди на телефонах были компетентны и внимательны, соединяли с кем надо, разруливали ситуацию сходу, то теперь там сидят девушки, которые, по видимому, в голову только едят. Их выдрессировали стандартным ответам на все вопросы и они как заведенные отвечают одну и туже фразу на все: 'Ждите в порядке живой очереди ответа от работников'. Сколько ждать Вам не ответят, они снова и снова повторяют: 'Ждите в порядке живой очереди ответа от работников'. Не запинаясь при этом. Профи))) Резюме из сказанного, полгода ничего не заказывала, заказала таки на свою голову и, видимо, что бы не передумала уж точно, получил кучу проблем, заказ доставлен не полностью, деньги возвращать или решать проблему магазин не собирается. Люди на форуме пишут, что ждут своих недовозов и фактически украденных денег месяцами. Показать полностью
Читать другие отзывы (243)>>
