Отзыв работника Ирина о работодателе — Утконос, интернет-гипермаркет

Достаточно долго заказывала товары в магазине, было удобно. Напрягало следующее: иногда были срывы сроков доставки, иногда привозилось не всё, иногда просроченные и гнилые товары попадались (картошка, например), иногда путали один товар с другим, а не отдавали весь заказ: например, вместо большой пачки подгузников доставляли маленькую, а она не проходила по чеку. В общем, все было терпимо как-то. Но последний перл убил просто. Сделала заказ и поняла, что забыла про две позиции. На сайте Утконоса есть опция - возможность сделать Допзаказ. Нажала на эту опцию, сделала доп. заказ. В итоге он прошел в доставке как вторая доставка. Никого не смутило, что один и тот же клиент делает две доставки на один и тот же день и в одинаковый временной интервал! Просто сделали две доставки за мои деньги, естественно. Позвонила в клиентскую службу, неделю ждала ответ. Потом получила письмо, что эта ошибка - проблема клиента, а не магазина. В общем, идите лесом. Ну я и пошла. И уж точно не в сторону Утконоса. С меня хватит. И Вам советую! Показать полностью