В клинику Свой Доктор, филиал Кузьминки ( ул. Жигулевская) попала первый и последний раз. У меня есть свой, проверенный доктор, но данная клиника находится рядом с домом. И мне нужно было взять всего лишь анализ крови и мазок из полости рта! Я решила, что стандартная процедура и её смогут сделать в любом месте. Как же я ошибалась! Пришла, на ресепшн не особо приветливый администратор заключила со мной договор. Пошла ждать своей очереди. Вызвали, объяснила, что нужно. Да, хочу сразу оговориться, что с кошкой были в клиниках не один раз, и это самая адекватная кошка, которую я встречала. А я поверьте, будучи волонтёром перевидала их не мало. Какие бы манипуляции с ней не совершали ( вплоть до чистки п/а желёз и вставлены свечей. Кто знает, тот поймёт о чем я) она все терпела без агресии! Всегда! Про анализ крови из вены я вообще не говорю даже, с ним проблем вообще не было. Ассистент ветеринара Бигильдина Диана Ренатовна собралась брать у нас этот анализ. Не понятно зачем, одела кошке на переднюю лапу резинку, которую защемила ножницами и так и оставила висеть на лапе! Такое я видела впервые! Ну думаю ладно, врач знает, что делает. Но кошка начала рваться, подпрыгивать кверху, в итоге укусила до крови меня и спрыгнула на пол! Повторюсь Такого с ней никогда в жизни не было! При этом Бигильдина стояла и смотрела на это. Со своей стороны, как специалист она не сделала ничего, чтобы помочь поймать кошку скачующую по полу с ножницами на лапе! Дальше она с недовольным видом ушла за сумкой для кошки, чтоб лишить её возможности двигаться. Грубо и агрессивно её туда пыталась посадить, а когда у неё это не получилось. Вот сейчас внимание! Схватила МОЮ кошку за шкирку, начала её трясти и грубо разговаривать, что если Кошка не прекратит себя так вести, она ей оденет намордник! Поверьте, я адекватный человек, но это вверх хамства. Это нужно было видеть!Врачу, при хозяине трясти и так разговаривать с кошкой! Когда это издевательство закончилось, я спросила можно ли результаты анализа выслать мне на почту, на, что Бигильдина сказала, что все на ресепшн. На ресепшн мне сказали обратное. И когда я только возмутилась, что мне нужны анализы на почту и точка, мою просьбу выполнили. Я если честно была очень растерянна в тот момент от такого, несвойственного кошке поведения и не среагировала должным образом! Пришла, домой и поняла, , что на душе отвратительный липкий осадок, после этой клинике. Бардак полный! У меня язык не поворачивается назвать эту контору приличными словами! Я вот только анализы пришла сдать и такая неприятная история вышла, боюсь даже думать о тех, кто пришёл туда лечиться. Хотела оставить отзыв на их официальном сайте. Но там к сожалению только положительные отзывы! И с этим все понятно. Вряд ли мой отзыв прошёл бы модерацию. Изначально хотела ходить к ним за ерундовыми манипуляциями. Но теперь даже анализ мочи им ни за, что не отнесу! Такого отношения я ещё нигде не встречала! Показать полностью
Читать другие отзывы (84)>>