Добрый день! 19.02 вечером купила в аптеки "Живая капля" сироп для сухого кашля ГЕРБЕН цена 235 рублей! Доверяя специалистам аптек, не посмотрела при покупке товара на срок годности. Придя домой обнаружила, что товар годен до 03.2014 г. курс лечения (3 недели!) Вернувшись в аптеку за заменой на более годный аппарат мне отказали, более того нахамили! Когда я потребовала книгу жалоб, мне ответили, что ее УКРАЛИ! Такое отношение подрывает репутацию сети вашей аптеки. Во-первых, нарушение требований нормативных документов. (на стенде должна быть книга жалоб с номером телефона для связи!), во-вторых, на сайте вы пишите, что улучшаете качество жизни. Каким образом? Подсовываете почти негодные товары больным людям? Которые вам доверяют. В-третьих, подобными ситуациями, вы делаете только хуже себе, потому что "САРАФАННОЕ РАДИО" работает лучше всего!
Читать другие отзывы (13)>>
