Отзыв работника Татьяна о работодателе — Аскона, ООО, торговая компания

Обратилась с претензией по матрасу 9 января,ответа не было ни какого позвонила вчера самостоятельно девушка с магазина пообещала перезвонить на следующий день,ждала до обеда,ответа не последовало,позвонила опять самостоятельно ,в ответ мне сказали,что мне перезвонит сотрудник вашей сети магазинов Ascona г.Кемерово «Сити дом», перезвонила мне сотрудник вашей сети Хомякова Елена Александровна в беседе позволяла себе повысить на меня голос,ни чего толком объяснить не могла,Мои вопросы не слушала,слово не давала вставить а потом и вовсе бросила трубку!Мне пришлось перезванивать и делать замечания вашему персоналу на,что в ответ сотрудница Не прекращала по прежнему со мной так разговаривать!Прошу принять меры,в данной ситуации, отвратительное отношение и поведение,сотрудники не компетентны рабочее место для них только рынок!