11.01.2020 В торговом центре Мега химки заказали и оплатили матрас ,менеджером нам было сказано что до 20.01.20 Матрас нам привезут . В итоге мы звоним туда САМИ спустя неделю узнаем по готовности матраса нам говорят что 20-го его только начнут делать, 22-го числа Так как были проездом в Мега химки зашли в Аскона снова спросить по готовности матраса нам сказали что матрас уже готов и что сегодня завтра нам позвонят в итоге нам опять НИКТО не позвонил мы звоним САМИ (24.01)девушка по телефону начинает суетиться потому что мы уже готовы вернуть деньги чем ждать такое долгое время матрас (мы бы уже в других местах пять раз заказали бы и пять раз бы за это время получили свой матрас),мы знаем что матрас уже готов, но ничего дальше не происходит, через 10 минут нам перезванивает менеджер договориться с нами о доставке,нам говорят что ближайшая доставка только на вторник 28 число с 8-22 при том что это рабочий день у нас и когда было сказано что во вторник нам не удобно сотрудница это проигнорировала и сказала нам что можно к определённому времени но за это доплата 1400 руб.и при этом мы уже неделю спим на полу. Отвратительная клиенториентированность и не квалифицированные и дезинформирующие сотрудники. Никакой обратной связи .Складывается впечатление что вы не крупная известная компания ,а какая то шарашкина контора!!!Буду писать отзывы на каждом сайте ,всем знакомым расскажу о вашем отвратительном отношении к клиентам !!! Показать полностью
Читать другие отзывы (391)>>
