Понадобилось мне такси в аэропорт, полазил вечерком по сайтам, набрел на них. Далее позвонил диспетчеру, уточнил цену (900 руб.), договорился и пошел спокойно спать. Утром, в час Х, ни машины, ни звонка. Ну с кем не бывает, думаю, 5 мин. подождал и отзвонил сам диспетчеру, она удивленно поинтересовалась: "А что вам водитель еще не звонил? Ну сейчас я ему позвоню". О чудо, через 5 мин. водила отзвонил, а еще через 7 приехал. В итоге: опоздание почти на 20 мин., водитель даже не извинился. Ну ок, поехали, хорошо, что я с запасом время взял. Приехал в аэропорт, дал водиле 1000 руб., на что он мне говорит, что я еще должен 100. Интересуюсь с чего это, на что получаю приглашение сесть в салон и спросить по громкой связи у диспетчера. Пока диспетчер одуплялся по рации, я успел набрать его по мобиле и девушка тупо не могла ничего ответить на мой резонный вопрос: "Почему при заказе цена одна, а выясняется, что она другая?" Трубку перехватила другая женщина и в хамской манере, как истинное недалекое начала обвинять меня в том, что я должен был на сайте все цены посмотреть и потом уже им звонить, а девочка их на телефоне, мол, ошиблась. А зачем вам тогда колл-центр? И почему, если ваша девочка ошибается, крайним должен быть клиент? В итоге мне протараторили в трубку фразу типа: "вы занесены в черный список" и бросили трубку. У водилы, естественно, сдачи не оказалось. В итоге я заплатил больше, чем надо было и еще был занесен в черный список =)) Показать полностью
Читать другие отзывы (47)>>
