Покупали в конце мая 2012 у них путевку на 3 чел. в Витязево на 14.06.12 г. В гостиницу Олимп, мы ее сами выбрали еще дома и устраивало нас все, и оплатили мы все полностью. Турагент Дарья заверила, что номер заказан, взяла деньги и отдала нам путевку. Я еще обрадовалась, дурочка наивная, что такой недорогой номер и дети мои первый раз на море поедут-а зря ведь все самое интересное только начиналось. За 5 дней до отъезда звонит мне эта Даша и говорит, что номер у нас будет другой. Я срываюсь с работы и приезжаю, ведь мы уже сидим на чемоданах. Говорят, понимаете, ну, какая вам разница, будет номер чуть похуже. А мне нужен именно такой номер потому, что в нем предусмотрен был холодильник. Говорю, отдайте деньги назад. Повели меня к бухгалтеру, а та не может найти мои деньги. Видите ли, у ней на приходе нет моей путевки. Я говорю, Даша, ведь ты у меня деньги сама брала, и вот путевку выписала - не сама же я ее себе выдала. Все улыбаются и ничего не говорят. Вижу за соседнем столом женщина тоже ругается и около нее вроде бы начальник этой шарашки. Я к ней, здравствуйте, вы нас помните (должны помнить, мы хотели путевки у них через эл. кошелек оплатить, они сказали, что можно поэтому мы к ним и попали). В общем, деньги с боем нам отдали - оказывается, эта Даша даже деньги не сдала наши и номера не заказывала, а ведь могла бы и промолчать. И я тоже благодарна богу, что с 2 детьми на помойке не оказалась, а купила путевку у другой фирмы и отлично отдохнули. Только побегать по Туле пришлось еще денек и выехали не туда, куда хотели, потому что время было упущено (2 недели эта Даша наши деньги крутила, может быть, ей кредит надо было заплатить и никаких извинений). Что за туроператор и как они еще работают, и никто их прямо в офисе не взорвал - вот вопрос. Люди, не подходите к ним даже на порог! Показать полностью
Читать другие отзывы (20)>>
