15.04.16 г. пришло СМС, что заказ передан курьеру Станиславу, тел.: +79100834921. Доставка с 10-00 до 18-00. По факту курьер не приехал и не перезвонил. Позвонила сама после 18-00. Ответ был, что не успел и бросил трубку. 18.04.16 г. пришло повторно СМС, что заказ передан курьеру Александру, тел.: +79100834876. Доставка с 10-00 до 18-00. По факту курьер не приехал и не перезвонил. Позвонила курьеру, ответ был, что сломалась машина и бросил трубку не дослушав. Сразу перезвонила с отдел доставки: (495) 228-19-61, менеджер Александр сказал, что на следующий день в первой половине дня курьер доставит заказ. На следующий день 19.04.16 г. пришло СМС, заказ выдан курьеру. Станиславу, тел.: +79100834874. Доставка с 10-00 до 14-00. Курьер также не доехал. Перезвонила, на, что услышала, что я не успеваю, у меня на линии клиент и бросил трубку. Вопрос, а кто тогда я? Разве не клиент. Перезвонила в отдел доставки. Менеджер склада доставки Марина Кокурина, посетовала на тяжёлую ситуацию с курьерами, и пообещала, что заказ будет доставлен в кротчайшие сроки. Сижу, жду. Обощив вышесказанное, хочу сказать: организация работы - ужасная, просто отвратительная. Обязательства свои не выполняют. Курьеры не воспитанные хамы. Первый раз за много лет столкнулась с такой работой курьерской службы. Показать полностью
Читать другие отзывы (86)>>
