Отзыв работника Maximxxx о работодателе — Банк ВТБ 24, ЗАО

Я являюсь держателем пакета " прайм" private banking, хотел написать своё глубокое сожаление по поводу сотрудничества с банком в части брокерского обслуживания. В части банковского обслуживания- все идеально, прекрасный менеджер, отличные кредитные карты и условия по ним, хорошие депозиты. Но, , что касается брокерского обслуживания - это просто мрак, но давайте обо всем по порядку.. во- первых, если у вас есть валюта и вы хотите не куда- то вложить, то крайне не рекомендую вкладывать через Втб -24, очень часто предлагают услугу " персональный брокер".- все они неплохие ребята, но то ли от большого количества клиентов, то ли от отсутствия мотивации со стороны банка, работают весьма безответственно, рынок не мониторят, дают оценку компаниям за 5 минут! И не проявляют никакой заинтересованности в работе с клиентом, даже инвестирующем несколько мои тысяч долларов! Но.. я прознав всю эту кухню, решил самостоятельно подбирать американские и европейские компании, но тут ещё интереснее.. при покупке акции итальянского банка unicredit приходит сообщение на почту, что акции на счету.. через 2 недели, решив продать, звоню в колл центр брокерского отдела и, что я узнаю: "у вас нет акций на счету ". где мои акции? Оказывается, их не зачислили на счёт. почему - то! А только после моих разборок! Через 3 недели после покупки акции поступили на счёт! ( когда они упали в цене), у меня сразу возникли подозрения, , что просто банк купил по более дешевой цене и просто обманул меня как клиента и заработал приличные деньги! После претензии в банк, там невнятно ответили, , что мы не можемщафиксироватт ваш звонок о продаже.. даже не подумав о том, , что это нелогично: от куда я мог узнать о том, что акций реально нет на счету, в то время, как отчёт о приобретении пришёл на почту.. но дойдя до вице президента банка, господина Козлова, я понял, , что с клиентоориентированностью, в прочем как и с порядочностью тут все плохо, я бросил это дело и решил дождаться когда акции отрастут и продать их!.. но и при продаже деньги в соответствии с соглашением должны поступать в режиме t +3. пока я не начал бить тревогу на 4-5 день их не было на счету.. то есть продав, вы можете ждать сколько угодно и никто из банка не станет вам звонить и выяснять.. написав претензию в банк, объяснив, , что они сорвали мне инвестиционные планы и попросив выплатить неустойку за задержку - так и не получил ответа. мораль всей истории такова: независимо от статуса вашего в банке достойного брокерского обслуживания вы не найдёте! В регионах финам, Бкс и Газпромбанк гораздо более клиентоориентированные! Втб -24 - это сомнительный сервис! Показать полностью