ВТБ 24: вы пришли разбираться из-за двух тысяч? Несколько недель назад возникла необходимость срочно перевести 2000 рублей с карты Сбербанка на карту ВТБ. Эх, если бы заранее знать, в какой геморрой это выльется! Для начала, онлайн кабинет СБ, чтобы хоть что-то куда-то отправить, необходимо вспомнить чуть ли ни цвет глаз двоюродной прабабушки по материнской линии: нельзя вот просто так взять, ввести номер карты и перевести средства! БИК, ОКАТО, номер лицевого счёта, юридический адрес получателя, назначение платежа и прочее, прочее, прочее. После бесконечных звонков в службы поддержки Сберегательного банка и ВТБ, с горем пополам деньги ушли. И никуда не пришли. Неделя, десять дней, две недели… Звоним в Сбербанк – где? У нас всё ушло, обращайтесь в ВТБ. В свою очередь ВТБ говорит – обращайтесь в Сбербанк. Взаимное посылание – неотъемлемый атрибут российского «бизнеса». Всё сделано через одно интересное место. Напомню, что налоги и штрафы мгновенно списываются с карт без всяких обращений и БИКов. Т. е. украсть – легко, а банально перевести – это не по-нашему. Итак, на днях моя знакомая приехала в филиал ВТБ в городе Серпухов, дабы выяснить, где же находятся эти несчастные две «штуки». Диалог состоялся следующий: - Мне на карту перевели деньги, где они? - Сумма? - Две тысячи рублей. Сотрудница банка хлопает удивлёнными глазами. И вы из-за двух тысяч рублей пришли разбираться?! - Да, это небольшие деньги, но это деньги! А если вас это так удивляет, достаньте две тысячи из своего кошелька и отдайте мне… Никому ничего не надо. Офисы российских банков со времен СССР стали выглядеть красивее и современней, кассиры там уже не носят причёски образца 1949 года и посылают клиентов не так прямо, но суть их осталась прежней. Сервис и уважение – нет, не слышали! Колхоз «Красная заря»… В итоге добрались до управляющего и с огромными проблемами нашли платёж. По какой-то нелепой причине он пришёл «в корзину». Естественно, виноваты все, кроме банка. Алло, руководство ВТБ и Сбера, вы в каком веке живёте, пролетарии хреновы!? Не пора ли навести порядок у себя в огороде? Денис Климов. Показать полностью
Читать другие отзывы (346)>>
